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Support-/Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Die mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH gehört zu den führenden Herstellern im Bereich Gesundheits-IT in Deutschland. Seit über 20 Jahren vertrauen Anwender und Entscheider in medizinischen Institutionen auf unsere Software-Produkte für Arztpraxis, MVZ, Klinik und Pflege.

Zur Verstärkung unseres Teams wünschen wir uns ein paar nette Kollegen. Daher suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support / Helpdesk (Vollzeit)

Ihre Aufgaben:

  • Technische Unterstützung unserer Vertriebspartner und Endkunden (am Telefon / per E-Mail / per Fernwartung) bei Fragen rund um unsere Software-Produkte

Das bringen Sie mit:

  • Erfahrungen im technischen Support (1st und/oder 2nd Level)
  • Professionelles Verhalten und freundlicher Umgang am Telefon
  • Gute Allgemein-Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und Netzwerke
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Spaß daran, sich permanent weiter zu entwickeln, neue Dinge zu lernen und Probleme zu lösen

Wir bieten Ihnen:

  • Flache Hierarchie in einem dynamischen Team
  • Einen attraktiven, modernen Arbeitsplatz in einem interessanten, vielseitigen und verantwortungsvollen Umfeld
  • Eine anspruchsvolle Aufgabe, die Ihnen Freiraum für konzeptionelles Handeln bietet

Idealerweise haben Sie für die beschriebene Position bereits praktische Erfahrungen gesammelt, entweder als IT-Support-Mitarbeiter oder Techniker/Fachinformatiker. Kenntnisse in folgenden Bereichen und Technologien sind außerdem von Vorteil:

  • Medizinische Bildarchivierung, Patientenverwaltungssysteme, Dokumentenmanagement, PACS
  • DICOM, GDT, HL7, IHE
  • Microsoft SQL-Server

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und eine neue Herausforderung in der Kundenbetreuung suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an:

mediDOK Software Entwicklungsgesellschaft mbH
z.Hd. Frau Fuchs-Maul
personal@medidok.de

Haben Sie Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Rufen Sie uns an: 06221-8768-0.

Hinweise zum Datenschutz finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.